PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde está su tienda?
Por el momento no tenemos tienda en físico, somos un grupo joven y aunque tenemos el proyecto de instalar una tienda, por ahora nos apoyamos en la tienda virtual; sin embargo, si visitas Cuernavaca puedes conocer nuestra sala de exhibición, solo llámanos antes para indicarte cómo llegar.
¿Por qué en provincia? Me encuentro en la Cd. De México
Estamos en provincia por la facilidad de obtener los materiales y porque aquí estamos quienes aportamos la mano de obra, lo cual es una ventaja para los clientes al poder ofrecer artículos directamente del productor al cliente final, sin intermediarios. Sin embargo, estamos creando una red de colaboradores y estamos iniciando con asociados del grupo en la Cd. De México (zona centro) para que, quienes así lo deseen, puedan recoger su pedido sin costo. Pregunta por esta opción al hacer tu compra.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Una vez confirmado tu pedido procedemos a verificar existencias, en algunos casos y dependiendo del producto llevaremos a cabo el proceso de creación. Una vez listo el embarque los tiempos dependen de la mensajería. El tiempo total estimado es en promedio de 5 a 7 días. Tenemos cobertura para entregas sin costo en la zona centro del DF.
¿Hay devoluciones?
No aplican devoluciones por los costos de mensajería, te recomendamos revisar las características de los artículos seleccionados. Una vez hecho el pedido, entendemos que estas conforme y seguro con tu compra. Si necesitas mayor información escríbenos, tu mayor satisfacción es nuestro mayor objetivo.
En el caso de joyería, ¿trabajan piezas en oro?
Trabajamos exclusivamente la plata .925 por el elevado costo que representan otros materiales como el oro y las piedras preciosas. La tendencia actual es cambiar hacia diseños menos costosos y que puedan ser usados de forma cotidiana. En piezas grandes trabajamos la chapa de plata para reducir costos sin demerito de la cálidad.
¿Qué es plata Ley .925?
La plata .925 es una composición al 92.5 % de plata y el restante 7.5 % es cobre. La plata es quebradiza, por lo que es necesario combinarla con cobre para mejorar la maleabilidad. Las proporciones .925 garantizan un producto de excelente calidad, una proporción menor demerita la calidad de la pieza.
¿La plata se mancha?
La plata puede perder su brillo por la oxidación causada por contacto con ciertos elementos tales como el oxígeno o sulfuro así como con ciertos ácidos. Si queda guardada por mucho tiempo pierde el brillo y se vuelve opaca y gris oscuro, marrón o negra por el tiempo. Se recomienda lavarla en agua tibia jabonosa (usando jabón alcalino) y una esponja suave (evita rayar la superficie), se seca con tela de algodón (una franela), se frota bien y vuelve a recuperar su brillo original. Para las piezas en chapa de plata evítese el contacto con líquidos corrosivos como son el cloro, lavatrastes, agua salada, pasta dental, etc, ya que estos si consumen la chapa de plata. Evítese mojar las piezas y si eso pasa, séquelas inmediatamente, no las deje nunca húmedas. El PH de la piel y el sudor también las puede manchar.
¿Cómo se conserva mejor la plata?
- Evite la humedad, almacene la joyería en un lugar fresco, seco que sea preferiblemente hermético, para evitar la oxidación.
- Evite el contacto con agentes corrosivos como el cloro, grasa, sudor, perfume, agentes alcalinos, ni a la salinidad por largos periodos de tiempo.
- Evite la exposición directa a la luz artificial o a la luz del sol por períodos prolongados.
- No guarde toda la joyería junta, algunas piezas pueden rayar a otras. Envuelva individualmente cada pieza en un paño y manténgalas separadas. Almacene cada artículo individualmente, en su propia bolsa suave o en un compartimiento separado de su caja de la joyería.
- Limpie frecuentemente las piezas para mantener su brillo. Hay paños para pulir prendas de plata y el limpiador de joyas de plata líquido. Paño para pulir joyas de plata: Frote suavemente la superficie de su artículo con el pañito para obtener instantáneamente un brillante esplendor. Advertencia: No lavar el paño y la prenda debe estar completamente seca antes de utilizarlo. Limpiador de joyas de plata líquido: Este limpiador es un acido especial para joyería. Sumergir la pieza por 1 minuto aproximadamente y después lavar con agua y secar. Una vez seca limpiar y abrillantar con un trapo suave y seco.
¿Quiénes forman la tienda?
Somos un grupo de amigos que nos venimos reuniendo y buscamos expresar una forma propia de ser a través de diseños que nos permitan distinguirnos de otras formas de expresión y que puedan mostrar la masculinidad y fuerza del hombre homosexual de una forma original y abierta, fuera de lo clásico del mercado rosa. Cada uno de nosotros aporta sus habilidades en diversos oficios para poder crear artículos nuevos y diferenciados de lo que ya existe en el medio.